当发生故障时，首先应按“消音”键中止警报声。然后应根据控制器的故障信息检查发生故障的部位，确认是否有故障发生；若确认有故障发生，应根据情况采取相应措施。

（1）当报主电故障时，应确认是否发生主电停电，否则检查主电源的接线、熔断器是否发生断路。主电断电情况下，备电可以连续供电8小时；

（2）消防设备当报备电故障时，应检查备用电池的连接器及接线；

（3）消防当备用电池连续工作时间超过8小时后，也可能因电压过低而报备电故障；

（4）若为现场设备故障，应及时维修，若因特殊原因不能及时排除的故障，应将其屏蔽，待故障排除后再利用设备释放功能将设备恢复；

（5）当发生故障原因不明或无法恢复时，请尽快通知安装单位或厂家进行维修；

（6）若系统发生异常的声音、光指示、气味等情况时，应立即关闭电源，并尽快通知安装单位或厂家。