消防控制室的值班制度与应急处置流程

持证上岗：值班人员需取得《消防设施操作员（中级及以上）》证书，禁止无证或非专业人员顶岗，每季度需参加 1 次专业培训（更新设备操作、应急处置知识）；

能力要求：需熟练操作 “消防控制室主机（复位报警、启动联动设备）”“消防电话系统”，能判断 “真实火灾与误报警”，具备 “简单故障排除” 能力（如清理探测器灰尘解决误报）。

人员配置：① 建筑面积≤10000㎡的建筑，每班不少于 1 人；② 建筑面积＞10000㎡或建筑高度≥50 米的建筑，每班不少于 2 人（1 人监控报警，1 人操作设备），禁止单人值班；

值守禁忌：值班期间禁止离岗、睡岗、玩手机，需实时查看主机报警信息；控制室内禁止堆放杂物、使用明火，保持温度 18-28℃、湿度≤80%，确保设备稳定运行。

日常记录：填写《消防控制室值班记录表》，记录 “值班人员、报警情况、设备状态”，每班交接时当面核对；发现设备故障（如探测器报警故障），需立即记录 “故障时间、部位、现象”，24 小时内上报维护单位；

档案留存：值班记录按月整理，存档≥1 年；故障处理记录存档≥3 年，便于追溯。

信号接收：主机发出声光报警后，通过 “监控系统查看报警区域”，或通知巡查人员现场确认；

结果处理：① 误报警（如灰尘引发）：主机复位报警，记录原因并清理设备；② 真实火灾（确认有火焰 / 浓烟）：立即启动下一步。

自动联动：若系统处于 “自动状态”，主机自动启动 “报警区域排烟风机、防火卷帘、应急照明”；

手动联动：若为 “手动状态”，按主机提示手动启动对应设备（如 “3 楼防火卷帘下降”“防烟风机启动”），启动后检查设备运行状态（显示 “正常” 为合格）。

报消防部门：拨打 119，清晰说明 “建筑名称、地址、火灾部位、火势、有无人员被困、报警人电话”，保持电话畅通；

内部通知：通过 “消防应急广播” 播放疏散指令（如 “3 楼火灾，沿楼梯撤离，勿乘电梯”），通知 “微型消防站” 前往初期灭火。

信息对接：消防人员到达后，提供 “建筑消防图纸、报警记录、设备状态”，协助制定救援方案；

操作配合：按救援人员指令调整设备（如 “关闭着火层防火阀”），禁止擅自更改设备状态，操作后反馈结果。

设备维护：每日检查 “主机运行、消防电话通话、应急照明备用电源”；每月测试 “联动设备手动启动功能”，每季度请专业机构全面检测；

安全管理：控制室外门设门禁，仅限值班与授权人员进入；室内配备 2 具 4kg 干粉灭火器，张贴 “非授权人员禁止入内” 标识。